Terms of service

Termos e condições

Ao usar esta loja e ao fazer uma encomenda, aceitas estes termos.

1. Identificação

Esta loja é explorada por [NOME DA EMPRESA], NIF [NIF], com sede em [MORADA COMPLETA]. Contacto: suporte@dermaprooficial.com.

2. Produtos e preços

Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Fazemos o possível para que as imagens e descrições sejam fiéis, mas podem existir pequenas diferenças de cor ou apresentação. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço e de recusar ou cancelar encomendas manifestamente erradas, devolvendo o valor pago.

3. Encomendas

A encomenda considera-se aceite quando recebes o email de confirmação. Podemos recusar uma encomenda por indisponibilidade de stock, suspeita de fraude ou impossibilidade de entrega na morada indicada.

4. Pagamento

O pagamento é processado por prestadores certificados. Não temos acesso aos dados do teu cartão.

5. Entrega

Aplicam-se os prazos e condições da Política de envio.

6. Devoluções

Aplicam-se as condições da Política de reembolso, incluindo o prazo de 14 dias de livre resolução.

7. Utilização do produto

Derma Pro™ é um aparelho de uso estético e doméstico. Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Lê as instruções antes de usar, faz sempre um teste numa zona pequena e não utilizes sobre feridas abertas, sobre a zona dos olhos, nem sobre sinais que tenham mudado de tamanho, forma ou cor. Em caso de dúvida sobre uma lesão da pele, consulta um médico. Os resultados variam de pessoa para pessoa.

8. Propriedade intelectual

Os conteúdos desta loja, incluindo textos, imagens e marcas, estão protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização.

9. Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em ec.europa.eu/consumers/odr, e ao Livro de Reclamações Eletrónico em livroreclamacoes.pt.

10. Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa.