Shipping policy

Política de envio

Custo

Envio grátis em todas as encomendas.

Prazo de processamento

As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas feitas ao fim de semana ou em feriado seguem no dia útil seguinte.

Prazo de entrega

Depois de expedida, a encomenda demora habitualmente entre 7 e 15 dias úteis a chegar. Este prazo é estimado e pode variar em períodos de grande procura ou por atraso do operador logístico.

Seguimento

Recebes por email o código de seguimento assim que a encomenda sai. Se não o encontrares, verifica a pasta de spam antes de nos contactares.

Morada errada ou encomenda não levantada

A morada de entrega é da tua responsabilidade. Se a encomenda voltar por morada incorreta ou por não ter sido levantada, o reenvio implica novo custo de expedição.

Dúvidas

Escreve para suporte@dermaprooficial.com.