Política de envio
Política de envio
Custo
Envio grátis em todas as encomendas.
Prazo de processamento
As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas feitas ao fim de semana ou em feriado seguem no dia útil seguinte.
Prazo de entrega
Depois de expedida, a encomenda demora habitualmente entre 7 e 15 dias úteis a chegar. Este prazo é estimado e pode variar em períodos de grande procura ou por atraso do operador logístico.
Seguimento
Recebes por email o código de seguimento assim que a encomenda sai. Se não o encontrares, verifica a pasta de spam antes de nos contactares.
Morada errada ou encomenda não levantada
A morada de entrega é da tua responsabilidade. Se a encomenda voltar por morada incorreta ou por não ter sido levantada, o reenvio implica novo custo de expedição.
Dúvidas
Escreve para suporte@dermaprooficial.com.